📄 Termos de Serviço – ZyntekSmart

Seja bem-vindo(a) à ZyntekSmart! Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Nosso compromisso é garantir uma relação de confiança, transparência e respeito com nossos clientes.

1. Sobre a ZyntekSmart

A ZyntekSmart é uma loja online especializada na venda de smartwatches e acessórios tecnológicos, como capinhas, pulseiras e películas. Todos os produtos são originais, à pronta entrega e possuem garantia de fábrica de 90 dias para defeitos de fabricação.

📧 E-mail de contato: [email protected]
📱 WhatsApp: (21) 99298-5385


2. Cadastro e Responsabilidades

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente se compromete a fornecer informações verídicas, atualizadas e completas. A ZyntekSmart não se responsabiliza por erros de preenchimento de dados pessoais ou endereço que possam gerar problemas na entrega.


3. Formas de Pagamento

Oferecemos as seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de crédito (parcelamento em até 12x sem juros)

  • Pix

  • Boleto bancário

  • Linha de crédito Mercado Pago

O processamento e envio dos pedidos ocorre somente após a confirmação do pagamento.


4. Envio e Entrega

  • Utilizamos exclusivamente os Correios para realizar as entregas.

  • O prazo de envio é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Fornecemos um código de rastreamento para acompanhamento.

  • Enviamos para todo o Brasil.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos aos nossos serviços (ex.: greves, enchentes, restrições de entrega).


5. Política de Troca, Devolução e Reembolso

Nosso compromisso segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC):

  • O cliente pode solicitar devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, com o produto intacto, sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.

  • Caso o produto apresente defeito de fabricação dentro do prazo de 90 dias, o cliente poderá solicitar troca ou reembolso. Produtos danificados por mau uso não se enquadram na garantia.

  • Em casos de erro no envio ou defeito de fabricação, o frete de devolução será pago pela ZyntekSmart.

  • Para solicitar trocas ou devoluções, entre em contato por e-mail ou WhatsApp.


6. Garantia

Todos os produtos possuem garantia de 90 dias para defeitos de fabricação, contados a partir do recebimento. Não cobre danos causados por mau uso, quedas, umidade, impactos ou instalação inadequada.


7. Privacidade e Proteção de Dados

Seus dados são protegidos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para processamento da compra ou por exigência legal.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.


8. Alterações nos Termos

A ZyntekSmart reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos consulta periódica a esta página.


9. Atendimento

Em caso de dúvidas ou solicitações:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (21) 99298-5385

 

ZyntekSmart – Tecnologia no seu pulso. Compromisso com você.